В Красноярске проверили доступность автобусов для маломобильных пассажиров.

Специалисты департамента транспорта и МКУ «Красноярскгортранс» совместно с маломобильным пассажиром оценили доступность общественного транспорта для горожан с ограниченными возможностями здоровья. В последнее время в департамент транспорта поступило несколько обращений по данному поводу. Поэтому было решено проверить исправность аппарелей – площадок для подъема, готовность водителей и кондукторов оказывать помощь пассажирам с особыми потребностями, а также работоспособность системы «Мобильный помощник».

Проверили и качество работы системы «Мобильный помощник». Специалисты убедились, что каждый водитель получал сообщение от диспетчера своевременно. Были проверены маршруты №№2, 9, 19, 23, 43, 50, 55, 63. В каждом автобусе аппарели работали исправно, экипажи были готовы оказывать необходимую помощь. Однако скрытый рейд показал, что в некоторых автобусах подъемники​ требуют дополнительного технического обслуживания. Водителям приходилось затратить время, чтобы поднять устройство, а также удалить пыль и грязь, скопившуюся под аппарелью. Специалисты службы линейного контроля зафиксировали этот недочёт и вынесут предупреждение перевозчикам.

Для удобства поездок на общественном транспорте пассажиры с ограниченными возможностями здоровья подключаются к информационной системе «Мобильный помощник» через смартфон.  «Мобильный помощник» заблаговременно оповещает водителя автобуса о том, что на одной из остановок его ждёт маломобильный пассажир. Получив информацию, водитель максимально близко подъезжает к бордюру, открывает площадку для подъёма и при необходимости помогает пассажиру при посадке и высадке.

«Если сравнивать сегодняшний общественный транспорт с тем, который был несколько лет назад, то ситуация существенно улучшилась. Водители стали внимательнее, кондукторы – отзывчивее, реакция сотрудников департамента на наши сообщения – быстрее. Пользоваться общественным транспортом стало намного легче», – поделилась маломобильный пассажир Ольга Шикунова.

Отметим, что на маршрутах Красноярска 59% транспорта оборудовано откидным пандусом или специальным подъёмником. Информация о транспортных средствах, приспособленных для перевозки маломобильных граждан, размещена на сайте www.mu-kgt.ru, также её можно узнать в автоматическом колл-центре, позвонив по телефону 223-55-56.

«Радует, что качество услуг и доступность маршрутов общественного транспорта для маломобильных граждан растет. Но предельно важно, чтобы они  начали активнее осваивать городской транспорт, преодолевали моральный барьер, страх, что «не получится, неудобно, не доеду» и вносили общественный транспорт в свои надежные помощники в передвижениях по городу. Ну а если будут встречаться недоработки, сразу сообщали диспетчерам, чтобы вместе сделать сервис ещё более комфортным для всех»​, - говорит депутат городского Совета депутатов Наталья Каптелинина.